Entrega a Domicilio

 

 

Entrega gratuita en tienda y envíos a domicilio en toda España (Excepto Canarias, Ceuta y Melilla).

 

 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Entregamos a toda España (Excepto Canarias, Ceuta y Melilla).
Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo…) o bien en nuestra tienda de Calle Pepita 28 en Valencia.

 

¿Cuanto tardará en llegar mi pedido?

Los pedidos tienen un plazo de entrega de entre 5 y 7 días laborables a partir del día siguiente a tu compra, ya que al ser productos artesanos se fabrican bajo pedido para el cliente.

 

¿Cuanto pagaré de gastos de envío?

La recogida en nuestra tienda de Calle Pepita 28 en Valencia es totalmente gratuita.
Para las entregas a domicilio, los gastos de envío son de 5 €*.
No se realizan envios a Baleares, Canarias Ceuta o Melilla.

*En caso de cambio o devolución los gastos de envío no son reembolsables.

 

¿Como conocer el estado de mi pedido?

A través de “mi cuenta” en “pedidos” podrás ver el estado de tu pedido.

 

¿Como funciona la entrega a domicilio?

Si has elegido entrega a domicilio, te enviaremos un email de confirmación cuando tu pedido esté preparado.
Si no te encuentras en tu domicilio en el momento de la entrega, la empresa de mensajería dejará una notificación para concertar una segunda entrega.

 

¿Que incluye mi pedido?

1 Sobre con lazada por cada joya que hayas encargado
1 Certificado de Calidad por cada joya que hayas encargado
1 Caja de envío por pedido